Shipping policy
配送ポリシー
1. はじめに
本配送ポリシーは、当ストアが提供する商品配送に関する条件を定めたものです。ご注文いただいた商品は、信頼のおける配送業者を通じてお届けいたします。なお、当ストアは配送に関する最終的な責任を負いかねますので、予めご了承ください。
2. 配送方法
- 商品は、当ストアが指定する配送業者を利用して発送いたします。配送業者は、地域や配送商品によって異なる場合がございます。
- 発送後、追跡番号が発行される場合がございます。追跡番号はご注文確認メールまたはマイページにてご案内いたします。
- 発送作業の都合上一回の注文に対して複数のパッケージに分けて配送することもございます。こちらに対してお客様に追加の配送料を請求することはございません。
3. 発送期間
- ご注文確認後、通常3～14営業日以内に商品の発送手続きを完了します。ただし、在庫状況や配送先の地域、その他の要因により発送に時間がかかる場合がございます。
- 国際配送の場合、目的地国の通関手続きや現地の配送状況により、追加で数日～数週間かかることがあります。あくまで目安としてご理解ください。
4. 配送費用
- 配送料金は、商品ページに記載される料金表に基づきます。ご注文金額に応じて送料無料となる場合もございます。
- 特殊な配送方法や速達便などのオプションをご希望の場合、追加料金が発生することがあります。
- 発送作業の都合上一回の注文に対して複数のパッケージに分けて配送することもございます。こちらに対してお客様に追加の配送料を請求することはございません。
5. 配送に関する注意事項
- 商品の配送状況は、追跡番号を使用してご確認いただけます。
- 商品の発送先情報に誤りがある場合、配送の遅延や商品が届かない可能性があります。ご注文時には正確な配送先情報をご提供ください。
- 国際配送の場合、税関での手続きや関税が発生する可能性があります。これらの費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
6. 配送に関する免責事項
当ストアは、配送業者の業務に起因する以下のような事態に関して、一切の責任を負いかねます。
- 配送の遅延、紛失、破損、誤配送などの配送関連の問題
- 配送業者の選定や配送ルートに起因する問題
- 国際配送における通関手続き、関税、輸入規制に関する問題
お客様は、上記の配送に関連する問題が発生した場合、まず配送業者へ直接お問い合わせいただくようお願いいたします。
6. 配送先の変更に関して
当ストアは、発送前の注文かつ注文から24時間以内の連絡に対して1度のみ配送先の変更を承ります。メールよりお問い合わせ下さい。尚、配送先の変更に関しまして、配送料の返金は一切行いませんのであらかじめご了承下さい。
8. お問い合わせ先
配送に関するご質問やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
【連絡先】
tjcourtside@gmail.com