Refund policy
返品特約
当店でご注文いただいた商品については、注文確定後の返品・サイズ交換・返金は一切お受けできません。ご注文前に商品に関するご質問やご不明点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
破損および問題について
万が一、商品到着時に破損や欠陥が確認された場合は、通常の返品・返金対応はいたしかねますが、問題解決のために個別に対応を検討させていただくことがございます。その場合は、速やかに下記の連絡先までご連絡ください。
例外/返品不可商品について
本特約により、以下の商品はもちろんのことその他すべての商品について、注文後の返品・返金は一切受け付けておりません：
- 生鮮品（食品、生花、植物など）
- カスタマイズ品（特別な注文、パーソナライズされている商品など）
- 衛生日用品（美容用品など）
- 危険物質、引火性の液体やガス
その他、特定の商品についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
交換について
注文後の返品・サイズ交換・返金を一切受け付けておりませんので、商品の交換も同様にお受けできません。予めご了承ください。
欧州連合の14日間のクーリングオフ期間について
欧州連合域内からのご注文に関しましても、上記特約が適用されます。従いまして、いかなる理由による注文後の返品・返金もお受けできません。ただし、法令に基づく最低限の情報提供義務やクーリングオフの権利に関する情報提供は適宜行います。
返金について
本特約により、原則として返金対応は行っておりません。ただし、商品に重大な欠陥がある場合など特別な状況においては、ケースバイケースで対応を検討する場合がございます。その際は、tjcourtside@gmail.com までご連絡ください。
上記特約に同意の上でご注文いただきますようお願い申し上げます。